Mission Statement

Sinds 1985 streeft American Language Services (AML-Global) ernaar om onze klanten te helpen effectief te communiceren met anderen over de hele wereld. We leveren al meer dan 35 jaar bekwame en ervaren taalkundigen aan bedrijven. Onze missie is om een ​​platform van wereldklasse te bieden om klanten in contact te brengen met de beste, meest gekwalificeerde taalkundigen ter wereld.

We hanteren een adviserende benadering die communicatiekloven tussen onze klanten en hun doelmarkten helpt overbruggen. Door ons werk hopen we de wereld meer met elkaar te verbinden en een beetje kleiner te laten voelen. En door dit te doen, de wereld een meer begripvolle plek maken.

Een verklaring over diversiteit

Als toonaangevende wereldwijde taaldienstverlener geloven wij in kracht door inclusie. Inclusiviteit betekent voor ons dat we medewerkers, opdrachtnemers en leveranciers aannemen met een zo groot mogelijke diversiteit. In die zin hebben we tweetalig personeel aangenomen, uiteraard in de VS en van over de hele wereld. We hebben bijvoorbeeld projectmanagers uit een groot aantal landen, waaronder Frankrijk, Italië, Duitsland, Oostenrijk, China, Thailand, Kosovo, Costa Rica, Mexico, Turkije, Saoedi-Arabië, Ivoorkust, Ethiopië en Belize, om er maar een paar te noemen.        

Ontmoet Ons Team

Dina Spevack: oprichter, CEO en emeritus directeur

Mevrouw Dina Spevack, een ervaren zakelijk leider, taalexpert en docent, richtte in 1985 American Language Services (AML-Global) op. Dina groeide op in Cleveland, Ohio en behaalde een masterdiploma in het onderwijs aan de Ohio State University. Als opvoeder van beroep bloeide haar liefde voor talen en diversiteit tijdens haar dagen dat ze les gaf aan zowel Cleveland Middle School als later aan het prestigieuze Le Lycee Francais in Los Angeles.

Als wereldreiziger heeft ze jarenlange ervaring met het bevorderen van begrip tussen mensen uit verschillende culturen. In haar jaren in het buitenland gaf Dina les in Engels als tweede taal en bracht ze vijf jaar door in Israël om hooggeplaatste militaire en politieke functionarissen te onderwijzen. Haar levenslange passie voor talen en culturen bracht haar ertoe AML-Global op te richten om de wereld te helpen de veranderende behoeften van de wereldwijde gemeenschap te omarmen.

De positieve invloed van mevrouw Spevack is nog steeds van dag tot dag voelbaar. Ze legde de basis voor ons bedrijf om best practices uit de branche te omarmen en vooruitstrevend te blijven door opkomende en effectieve nieuwe technologische oplossingen te omarmen. Zoals te verwachten is, is ze ook een groot voorstander van klantenservice. In slechts enkele decennia heeft mevrouw Spevack AML - Global uitgegroeid tot een van de meest succesvolle en gerespecteerde taalaanbieders; niet alleen in de VS, maar wereldwijd.

Alan Weiss: Executive VP voor Sales & Marketing

De heer Weiss is al meer dan 12 jaar VP Sales & Marketing van AML-Global. Hij heeft meer dan 30 jaar ervaring in verkoop en marketing en een grondige kennis van de tolk- en vertaalbranche. Voordat hij bij ons team kwam, bekleedde Alan senior verkoop- en marketingfuncties en werkte hij met klanten bij verschillende Fortune 500-bedrijven. Alan is ook de trotse houder van een BA in Business Administration van Western Michigan University.

Alan is een out-of-the-box denker en heeft een talent voor het uitstippelen van verkoopstrategieën en het implementeren van gecompliceerde strategische plannen. In zijn tijd bij AML-Global heeft hij hard gewerkt om de groei van het bedrijf en het verhogen van de winstgevendheid te stimuleren. Zijn expertise ligt op het gebied van planning, marktpenetratie, adviserende verkoop, management, key account management en concurrentieanalyse.

Alan, geboren in Detroit, is een sportliefhebber, wandelaar, motorrijder en een competitieve backgammon-speler die sinds 1985 LA thuis heet.

Jay Herzog: Sales Manager & Senior Account Executive

De heer Herzog heeft meer dan 17 jaar als senior account executive en sales manager gediend bij American Language Services. Hij heeft meer dan 30 jaar ervaring in verkoop en marketing en een grondige kennis van de tolk- en vertaalbranche.

In zijn tijd bij AML-Global heeft Jay klanten bediend bij Fortune 500-bedrijven, non-profitorganisaties, grote universiteiten, top 100 advocatenkantoren en een verscheidenheid aan overheidsinstanties. Hij is ook de trotse houder van een BA in Engelse literatuur van de Universiteit van Florida.

Jay is een uitzonderlijke probleemoplosser en een groot voorstander van snelle respons en totale klantenservice. Oorspronkelijk afkomstig uit New Rochelle, New York, woont de heer Herzog sinds 1982 in Los Angeles. Hij is een grote sportfan en een krasgolfer.

Gilberto Garcia: Tolkmanager

Als tolkmanager bij American Language Services houdt Gilberto toezicht op een team dat een breed spectrum aan tolkprojecten levert in de VS en internationaal. In 2021 is Gilberto bij ons bedrijf begonnen als stagiair op de afdeling Tolken. Hij klom snel door de gelederen en werd in 2022 manager. Zijn sterke leiderschapskwaliteiten hebben een positieve invloed op de algehele prestaties en de dagelijkse activiteiten van ons tolkenteam. Hij en zijn team zijn bedreven in het afhandelen van een breed scala aan onsite, virtuele (VRI) en telefonische projecten (OPI) voor onze gewaardeerde klanten in sectoren zoals de juridische sector, de medische sector, de medische sector, het onderwijs, de overheid en het bedrijfsleven. Gilberto heeft met onze gewaardeerde klanten samengewerkt aan zeer spraakmakende en urgente opdrachten. 

Gilberto is geboren en getogen in Morelia, een kleine stad in centraal Mexico vol cultuur en geschiedenis die hem inspireerde om voortdurend de wereld om hem heen te leren en te begrijpen. Hij studeerde af aan de Universidad Anahuac met een BA in Internationale Betrekkingen en studeerde talen als Spaans, Engels, Frans, Portugees en Japans. Gilberto's opvoeding en diploma weerspiegelen zijn interesses in geschiedenis, cultuur, talen en sociale kwesties. Hij is gepassioneerd over hoe taal en diversiteit mensen in staat stellen om te communiceren, creëren en elkaar te helpen in het dagelijks leven. Dit was zijn belangrijkste drijfveer tijdens zijn werk bij American Language Services.

In zijn vrije tijd brengt Gilberto graag tijd door met zijn vrienden, leest hij, leert hij over kunst en willekeurige geschiedenisfeiten, en is hij een fervent fan van popcultuur.

Leslie Jacobson: Conferentietolken Manager

Leslie Jacobson werkt sinds 2009 bij American Language Services. Ze komt oorspronkelijk uit Seattle en studeerde af aan de Universiteit van San Francisco met een BS in organisatiegedrag.

Ze werkte een aantal jaren als onderhandelaar voor softwarecontracten en trouwde toen, verhuisde een paar jaar naar Minnesota en kreeg een gezin.

Uiteindelijk vestigde ze zich in 2008 in Los Angeles en begon ze het jaar daarop te werken bij American Language Services.

Leslie brengt graag tijd door met haar familie en alles wat buiten is, zoals fietsen en naar het strand gaan en wandelen door de heuvels en canyons in Zuid-Californië.

Patricia Lambin: Vertaalmanager

Als Translation Manager bij American Language Services houdt Patricia toezicht op een team dat hoogwaardige vertaaldiensten levert aan onze wereldwijde klanten in verschillende sectoren. De klant vormt het hart van ons bedrijf en zij zorgt ervoor dat we de vereisten van elke klant begrijpen en oplossingen bieden die aan hun taalkundige behoeften voldoen. Ze werkt samen met ons team van zeer bekwame projectmanagers om vertaalprojecten te coördineren, prioriteiten te stellen, potentiële problemen aan te pakken en deadlines te halen.

Patricia heeft meer dan 15 jaar ervaring in de vertaal- en lokalisatiebranche en bekleedt verschillende functies, waaronder taalkundige, instructeur, projectmanager en vertaalmanager. Ze behaalde haar MA in Vertalen aan de Universiteit van La Sorbonne Nouvelle in Parijs, en haar BA in Franse en Spaanse Literatuur/Beschaving en Internationale Zaken aan de Georgia State University. Ze spreekt Frans als moedertaal en komt uit Ivoorkust en is gepassioneerd door reizen en het ontdekken van nieuwe culturen en tradities. Ze heeft in de VS, Brazilië, Spanje, Frankrijk en Groot-Brittannië gewoond en gewerkt en is nu van plan meer te leren over de Aziatische talen en culturen.

Buiten haar werk waardeert ze de tijd die ze met haar familie en vrienden doorbrengt. Ze brengt graag tijd buitenshuis door met het verkennen van de West-Afrikaanse kust en de stranden.

Diellza Hasani: Inkoopmanager

Als Sourcing Manager bij American Language Services geeft Diellza leiding aan een team dat taalprofessionals zoekt voor uiteenlopende opdrachten. Ze is ook verantwoordelijk voor het beheer van ons steeds groter wordende leveranciersnetwerk en leidt haar team en stagiaires door verschillende opdrachten en projecten. Ze is ook verantwoordelijk voor het beheer van onze eigen database van meer dan 50,000 leveranciers, waarin het systeem voortdurend wordt bijgewerkt en taalkundigen vooraf worden gescreend en getest. Diellza werkt al bijna vier jaar bij ons bedrijf. Ze begon op onze marketingafdeling voordat ze als sourcingcoördinator overstapte naar de afdeling Sourcing. Onder de indruk van haar toewijding en inzicht in de eisen die aan de rol worden gesteld, werd ze gepromoveerd tot haar huidige rol als Sourcing Manager. In haar huidige functie is zij verantwoordelijk voor het aansturen van de sourcingafdeling,  

Diellza Hasani is geboren en getogen in Kosovo. Ze vervolgde haar academische reis door een dubbele graad in internationale verkoop en marketing te behalen. Tijdens haar studie greep ze kansen voor internationale uitwisseling, waaronder een verrijkende ervaring in Finland, die haar passie voor talen en culturele verkenning verder aanwakkerde. Daarnaast heeft ze ervaring als docent Engels als tweede taal (ESL) en vertaler op het gebied van economie, politiek, journalistiek en bedrijfsleven.

Buiten haar professionele bezigheden vindt Diellza troost in de natuur en beleeft ze vaak vele buitenavonturen. Ze koestert ook haar liefde voor reizen, op zoek naar nieuwe ervaringen en culturele onderdompeling. Ze speelt ook graag gitaar en leert piano spelen.

Reuben Trujeque: Accounting Manager

Reuben Trujeque komt oorspronkelijk uit Belize, Midden-Amerika. Tijdens het bijwonen van de middelbare school was hij een van de zes studenten die door jezuïeten waren gerekruteerd van de St. Thomas University in Florida. Hij studeerde af met een BA in Accounting en verhuisde naar Californië, waar hij later slaagde voor het CPA-examen.

Zijn meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van boekhouding komt voort uit zijn leidende rol in bedrijven in verschillende industrieën waar hij contact had met CPA's, bankiers, advocaten en overheidsmedewerkers.

Reuben is een actief lid van de Belize Association of Justices of The Peace, die zowel de lokale gemeenschap als die in zijn vaderland dient. Hij kijkt graag naar sport, voornamelijk basketbal, en brengt quality time door met familie. Zijn moedertaal is Creools en Engels.

Privacyverklaring klant

Privacyverklaring klant

Klik hier om meer te weten over onze Privacyverklaring klant

Privacyverklaring van de leverancier

Privacyverklaring van de leverancier

Klik hier om meer te weten over onze Privacyverklaring van de leverancier

ADA-verklaring

ADA-verklaring

Klik hier om meer te weten over onze American Disability Act (ADA) Verklaring