Omfattning

Denna integritetspolicy gäller generellt för personuppgifter som tas emot av American Language Services. American Language Services kommer att säkerställa att all global data som hanteras av dess kontor överensstämmer med denna integritetspolicy.

Vilka är vi?

American Language Services kan vara personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter (även känd som personlig information), vilket innebär att American Language Services har kontroll över dina personuppgifter och kan använda dem för olika ändamål, inklusive att skicka din information till databehandlare som vi samarbetar med . Alternativt, beroende på vem du är och vår relation till dig, kan American Language Services vara en databehandlare eller en underbehandlare av dina personuppgifter.

Dina personuppgifter – vad är det?

Personuppgifter avser en levande individ som kan identifieras utifrån dessa uppgifter. Identifiering kan ske genom informationen ensam eller tillsammans med annan information som den personuppgiftsansvarige har eller som sannolikt kommer i den personuppgiftsansvariges besittning. Insamling, användning och bearbetning av dina personuppgifter kan vara föremål för olika dataskyddslagar ("tillämpliga integritetslagar), inklusive för europeiska medborgare eller invånare ("EU-personuppgifter"), EU:s allmänna dataskyddsförordning (hänvisad till här som "GDPR") och för invånare i Kalifornien, California Consumer Privacy Act ("CCPA") och deras genomförandebestämmelser.

Hur behandlar vi dina personuppgifter?

American Language Services följer sina skyldigheter enligt GDPR genom att hålla personuppgifter uppdaterade; genom att lagra och förstöra det säkert; genom att inte samla in eller behålla alltför stora mängder data; genom att skydda personuppgifter från förlust, missbruk, obehörig åtkomst och avslöjande och genom att se till att lämpliga tekniska åtgärder finns på plats för att skydda personuppgifter. 

De personuppgifter som du tillhandahåller (eller tidigare har tillhandahållit) till American Language Services kan lagras i American Language Services datacenter i USA. För detaljer om ändamål och platser med avseende på vilka vi behandlar dina personuppgifter, använd den tillämpliga länken ovan under "Omfattning".

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vänligen använd den tillämpliga länken ovan under "Omfattning" för att hitta mer information om kategorierna av personuppgifter vi samlar in från dig. 

Varför samlar vi in ​​dina personuppgifter?

För detaljer om de syften med vilka vi behandlar dina personuppgifter, använd den tillämpliga länken ovan under "Omfattning". 

Ytterligare bearbetning

Om vi ​​vill använda dina personuppgifter för ett nytt ändamål som inte täcks av en befintlig integritetspolicy kommer vi att förse dig med ett nytt meddelande som förklarar denna nya användning innan vi påbörjar behandlingen och anger relevanta ändamål och behandlingsvillkor. Där och när det är nödvändigt, kommer vi att begära ditt samtycke i förväg till den nya behandlingen. 

Försäljning av personuppgifter

Vi säljer inte dina personuppgifter. 

Hur länge behåller vi dina personuppgifter?

Vi kommer inte att behålla dina personuppgifter längre än vad som rimligen är nödvändigt för vår pågående affärsrelation, för journalföringsändamål och vid eventuella rättsliga anspråk eller klagomål.

Vidareöverföringar och överföring av data utomlands

Som en del av dess övergripande globala integritetsefterlevnadsarbete har American Language Services valt att följa upp EU:s standardavtalsklausuler (behandlare) angående överföring av personlig identifierbar information från Europeiska Unionen, inklusive att följa de krav som gäller enligt GDPR. Företagsfamiljen American Language Services har ingått ett dataskyddsavtal, som inkluderar EU:s standardavtalsklausuler, och kommer överens med varandra om att behålla de personuppgifter som behandlas av varje American Language Services-enhet i enlighet med alla tillämpliga dataskydds- och integritetslagar av EU, dess medlemsländer och alla andra länder. 

American Language Services följer Swiss – US Privacy Shield Framework som fastställts av US Department of Commerce angående insamling, användning och lagring av personlig information som överförs från Schweiz till USA. American Language Services har certifierat till Department of Commerce att de följer Privacy Shield-principerna. Om det finns någon konflikt mellan villkoren i denna integritetspolicy och Privacy Shield-principerna ska Privacy Shield-principerna styra. För att lära dig mer om Privacy Shield-programmet och för att se vår certifiering, besök https://www.privacyshield.gov/.

Termen "behandling" av personuppgifter inkluderar varje operation eller uppsättning av operationer som utförs på personuppgifter såsom att samla in, lagra, hämta, konsultera, använda, avslöja, sprida och på annat sätt tillgängliggöra personuppgifterna.

Denna integritetspolicy kan ändras från tid till annan baserat på ändringar som görs i EU:s standardavtalsklausuler och/eller Swiss – US Privacy Shield Framework. Alla nödvändiga ändringar kommer att återspeglas i en uppdatering av denna policy och spridas.

American Language Services sekretesspraxis är självcertifierad och återspeglar aktuella riktlinjer för det optimala sättet att uppnå efterlevnad av datasekretess i enlighet med gällande lagar och regler. 

Cookies och sekretesspraxis för webbplatsen

American Language Services-webbplatsen kan använda cookies, spårningspixlar och relaterad teknologi. Cookies är små datafiler som serveras av vår plattform och lagras på din enhet. Vår webbplats använder cookies som har släppts av oss eller tredje part för en mängd olika syften, inklusive för att driva och anpassa webbplatsen. Cookies kan också användas för att spåra hur du använder webbplatsen för att rikta annonser mot dig på andra webbplatser. 

När några kunder besöker American Language Services webbplats spårar American Language Services inte personliga uppgifter, namn eller e-postadresser. Istället spårar American Language Services endast vilken Internetleverantör som har besökt webbplatsen samt statistik som visar antalet besökare på webbplatsen, mottagna förfrågningar och ursprunget för dessa förfrågningar. Denna information används för att förbättra vår sida för att bättre kunna betjäna våra kunder, men denna information utgör inte personuppgifter.

Att välja bort

Om du vill avstå från att ta emot kommunikation från oss, vänligen besök American Language Services's opt-out-sida, som finns på vår webbplats. Maila oss på accounting@alsglobal.net, Ämnesrad: Opt Out

Dina rättigheter och dina personuppgifter

Beroende på ditt land och/eller bosättningsstat, samt vårt förhållande till dig, kan du ha följande rättigheter med avseende på dina personuppgifter:

Rätten att begära en kopia av dina personuppgifter som American Language Services har om dig (för invånare i Europa eller Storbritannien)

Rätten att veta kategorierna och syftena med personuppgifter som vi samlar in om dig (för invånare i Kalifornien)

Rätten att begära att American Language Services korrigerar alla personuppgifter om de visar sig vara felaktiga eller inaktuella (för invånare i Europa eller Storbritannien)

Rätten att begära dina personuppgifter raderas där det inte längre är juridiskt nödvändigt för American Language Services att behålla sådana uppgifter (för invånare i Europa, Storbritannien och Kalifornien)

Rätten att när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen (för invånare i Europa eller Storbritannien)

Rätten att begära att American Language Services förser dig, som registrerad, med dina personuppgifter och om möjligt att överföra dessa uppgifter direkt till en annan personuppgiftsansvarig (för invånare i Europa, Storbritannien eller Kalifornien)

Rätten att begära en begränsning av ytterligare behandling (för invånare i Europa eller Storbritannien) om det finns en tvist angående riktigheten eller behandlingen av dina personuppgifter

Rätten att lämna in ett klagomål till statliga myndigheter eller dataskyddsmyndigheter i enlighet med GDPR (för invånare i Europa eller Storbritannien).

För att utöva dina rättigheter till datakorrigering, radering, portabilitet, åtkomst och/eller begränsad behandling, vänligen maila översättning@alsglobal.net

Meddelande – American Language Services behandlar allt material som skickas till oss från våra kunder, leverantörer och anställda (sammantaget "CVEs") som konfidentiell i enlighet med dess nuvarande konfidentialitetsåtaganden med CVEs. Sekretessbestämmelser krävs som en del av alla våra kontrakt med alla våra kunders leverantörer och anställda; varje separat enhet måste underteckna ett sekretessavtal innan de blir anslutna till eller arbetar med American Language Services.    

Alla e-postmeddelanden som skickas till American Language Services (globalt) dirigeras genom ett tredje parts SPAM-filter (AppRiver) som finns i USA. Detta innebär att all e-postkorrespondens som kommer utanför USA med en annan slutdestination än USA fortfarande måste resa genom USA innan ankomst till önskad plats.

American Language Services använder ett nätverk av över 20,0000 XNUMX frilansleverantörer för att hjälpa till med översättningsprocessen. De kan, som en del av uppdraget, få namnet på den klient de arbetar på men inga personuppgifter om den kunden, såvida inte sådan kontaktinformation behövs för att utföra uppdraget (såsom fall av tolkningsprojekt på plats, granskning av dokument på plats) , etc.). Dessa frilansförsäljare kan också ha tillgång till personuppgifter i källdokumenten och referensmaterial som skickas till dem för översättning. I alla fall är frilansförsäljarna dock föremål för sekretessåtaganden där sådana frilansförsäljare åtar sig att hålla sådan information konfidentiell och endast använder sådan information i enlighet med sina projekt. 

Alla leverantörer som kommer att behandla personuppgifter om EU-medborgare eller invånare i EU måste underteckna EU:s dataskyddsavtal och EU:s standardavtalsklausuler. Dessa dokument behandlar vanliga krav gällande meddelande, val, vidareöverföring, åtkomst, säkerhet, dataintegritet och upprätthållande av personuppgifterna med avseende på personuppgifterna. Alla EU-försäljare har rätt att avsluta sin arbetsrelation med American Language Services och begära radering av personliga uppgifter som hänför sig till dem. Men enligt tillämplig lag kommer American Language Services att fortsätta att behålla sina historiska affärsregister på ett sådant sätt att American Language Services kan behålla sin historiska kunskap och relationer i samband med eventuella juridiska eller regulatoriska förfrågningar som kan uppstå senare. Denna praxis ligger i båda parters bästa så att identifierande information som rör en viss fråga är tillgänglig men tillräckligt diskret så att American Language Services inte råkar kontakta dem för framtida projekt.

Val – American Language Services-kunder har valet angående vilka personuppgifter som kommer åt, används eller behålls. För att kunna göra affärer med våra kunder är det nödvändigt att upprätthålla kontaktinformation och specifik faktureringsinformation, men omfattningen av den lagrade informationen kan alltid diskuteras med en kundtjänstrepresentant från American Language Services. Dessutom, om det finns en specifik oro för de personuppgifter som finns i den tillhandahållna informationen (såsom källa, referensmaterial, etc.), rekommenderar vi att du redigerar denna information innan du skickar den till American Language Services eller diskuterar alternativa lösningar med ditt amerikanska språk. Tjänster Kundtjänstrepresentant. Dessutom kan andra åtgärder vidtas som kan inkludera påtvingad anonymisering av information och begränsning av översättningsinsatser till enbart avidentifierade data.

För att bättre tillgodose våra kunders behov och ge ytterligare information om tjänster, kan American Language Services då och då skicka information om ytterligare tjänster vi tillhandahåller. Skulle någon kund besluta att denna information inte är önskvärd, kan en kund välja bort att ta emot denna information genom att informera sin kundtjänstrepresentant eller genom att kontakta American Language Services. 

American Language Services-anställda har ett val angående vilken information som delas med andra anställda, dotterbolag och tredje parter (som kunder). Sådan information kommer endast att tillhandahållas i enlighet med sådana anställdas skriftliga samtycke och används inte för något annat ändamål.

Åtkomst och rättelse – Varje enskild CVE kan begära en kopia av de personuppgifter som American Language Services har samlat in från American Language Services enligt tillämplig lag, förutom att få bekräftelse på innehållet i eventuella personuppgifter som rör individen. Enligt tillämplig lag har en sådan individuell CVE sedan rätt att korrigera, ändra eller radera information när den är felaktig. 

Kunder kan göra det genom att kontakta sin kundtjänstrepresentant eller genom att kontakta American Language Services.

Förutom vad som kan krävas enligt lag eller under en registrar eller regulatorisk revision, kommer American Language Services inte att tillhandahålla dessa uppgifter till en tredje part utan samtycke från CVE.

Dataintegritet – American Language Services är dedikerade till att säkerställa att all data som underhålls är korrekt, uppdaterad och relevant för den avsedda användningen och kommer att vidta alla nödvändiga åtgärder för att säkerställa att data är korrekta, fullständiga och aktuella. Denna process utförs genom regelbunden e-post och skriftlig korrespondens med CVEs; Det rekommenderas dock starkt att CVE:er fortsätter att övervaka informationen som tillhandahålls till American Language Services och förblir proaktiva med att begära tillgång till eventuella personuppgifter och informera American Language Services om behovet av korrigeringar vid behov. 

Datasäkerhet – American Language Services har strikta fysiska och logiska säkerhetsprocedurer för att säkerställa att alla digitala och pappersregister är säkrade (en sådan policy är tillgänglig för spridning till kunder på skriftlig begäran till det amerikanska språket. Dessa register är endast tillgängliga för godkänd personal. Alla kritiska system (t.ex. servrar) är endast tillgängliga för ett litet antal auktoriserad personal American Language Services informationssäkerhet hanteras internt och granskas rutinmässigt för att säkerställa överensstämmelse med American Language Services procedurer och rekommenderade industristandarder.

Oberoende resurser för integritetsklagomål och kontaktinformation

I enlighet med Privacy Shield-principerna förbinder sig American Language Services att lösa klagomål om vår insamling eller användning av din personliga information. För att utöva alla relevanta rättigheter, frågor eller klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på översättning@alsglobal.net.

American Language Services har åtagit sig att lösa alla klagomål i tid. Om du inte får ett bekräftelse på ditt klagomål i tid från oss ska det bekräftas inom 45 dagar efter mottagandet, eller om du inte är nöjd med vårt svar, eller om du inte löser ditt klagomål genom att kontakta oss.

Tillämpning 

American Language Services åtar sig att verifiera efterlevnaden av sin integritetspolicy inte mindre än en gång per år och i samband med American Language Services årliga granskning och interna efterlevnadsåtgärder. American Language Services kommer att göra sitt bästa kommersiella ansträngningar för att säkerställa att efterlevnaden av denna integritetspolicy upprätthålls och att integritetspolicyn är korrekt, heltäckande och fortsätter att följa tillämplig lag. Vi uppmuntrar CVE:er att ta upp och diskutera alla frågor eller bekymmer direkt med American Language Services. Alla frågor kommer att officiellt dokumenteras inom ramen för vårt ISO 9001 certifierade kvalitetsledningssystem. 

American Language Services tillhandahåller information om nedanstående genom våra policyer och utbildningar:

American Language Services är föremål för undersöknings- och verkställighetsbefogenheter från Federal Trade Commission (FTC).

Möjligheten, under vissa förutsättningar, för den enskilde att åberopa bindande skiljeförfarande.

Kravet på att din organisation ska lämna ut personlig information som svar på lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive för att uppfylla nationell säkerhet eller brottsbekämpande krav.

American Language Services ansvar i fall av vidare överföringar till tredje part.

När det gäller klagomål relaterade till vår integritetspolicy som inte kan lösas genom vår interna process, samtycker vi till att följa de tvistlösningsförfaranden som fastställts av de relevanta myndigheterna enligt gällande regler. 

Gäller: juli 2019

VI ACCEPTERAR ALLA STORA KREDITKORT

Snabbt citat