Эрхэм зорилго тайлан
1985 оноос хойш American Language Services (AML-Global) нь үйлчлүүлэгчиддээ дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа бусад хүмүүстэй үр дүнтэй харилцахад нь туслахыг хичээж ирсэн. Бид 35+ жилийн турш чадварлаг, туршлагатай хэл шинжлэлийн мэргэжилтнүүдийг компаниудад нийлүүлж байна. Бидний эрхэм зорилго бол үйлчлүүлэгчдийг дэлхийн хамгийн шилдэг, чадварлаг хэл шинжлэлийн мэргэжилтнүүдтэй холбох дэлхийн түвшний платформоор хангах явдал юм.
Бид үйлчлүүлэгчид болон тэдний зорилтот зах зээлийн хоорондын харилцааны зөрүүг арилгахад туслах зөвлөх арга барилыг баримталдаг. Бид өөрсдийн ажлаараа дэлхийг илүү нягт холбож, бага зэрэг жижигрүүлэхэд тусална гэж найдаж байна. Ингэснээрээ дэлхийг илүү ойлгодог газар болго.
Олон янз байдлын тухай мэдэгдэл
Дэлхий даяар тэргүүлэгч хэлний үйлчилгээ үзүүлэгчийн хувьд бид хамруулах замаар хүч чадалд итгэдэг. Бидний хувьд оруулах гэдэг нь ажилчид, гэрээт гүйцэтгэгчид, борлуулагчдыг аль болох олон янзаар ажилд авах гэсэн үг юм. Тэр хэрээр бид хоёр хэлтэй боловсон хүчин хөлсөлсөн. Мэдээж АНУ болон дэлхийн өнцөг булан бүрээс. Жишээлбэл, Франц, Итали, Герман, Австри, Хятад, Тайланд, Косово, Коста Рика, Мексик, Турк, Саудын Араб, Зааны ясан эрэг, Этиоп, Белиз зэрэг олон мужаас төслийн менежерүүд бидэнд бий.
Манай багтай уулзана уу
Дина Спевак: Үүсгэн байгуулагч, гүйцэтгэх захирал, гавьяат захирал
Хатагтай Дина Спевак, бизнесийн удирдагч, хэлний мэргэжилтэн, сурган хүмүүжүүлэгч, 1985 онд American Language Services (AML-Global) компанийг үүсгэн байгуулсан. Дина Охайо мужийн Кливленд хотод өссөн бөгөөд Охайо мужийн их сургуульд боловсролын чиглэлээр магистрын зэрэг хамгаалсан. Мэргэжлээрээ сурган хүмүүжүүлэгчийн хувьд Кливлендийн дунд сургууль, дараа нь Лос Анжелес дахь нэр хүндтэй Le Lycee Francais-д багшилж байх хугацаандаа түүний хэл, олон янз байдлыг хайрлах хайр нь цэцэглэн хөгжиж байв.
Тэрээр дэлхийн аялагч байхаасаа эхлээд янз бүрийн соёл иргэншилтэй хүмүүсийн хоорондын ойлголцлыг бий болгосон олон жилийн туршлагатай. Дина гадаадад байх хугацаандаа англи хэлийг хоёр дахь хэл болгон зааж, Израильд таван жилийг цэргийн болон улс төрийн өндөр албан тушаалтнуудад заажээ. Түүний насан туршийн хэл, соёлын төлөөх хүсэл тэмүүлэл нь түүнийг дэлхийн хамтын нийгэмлэгийн өөрчлөгдөж буй хэрэгцээг хүлээн авахад нь туслах зорилгоор AML-Global-ийг бий болгоход хүргэсэн.
Хатагтай Спевакийн эерэг нөлөө өнөөдөр ч өдөр бүр мэдрэгдсээр байна. Тэрээр манай компанийг салбарын шилдэг туршлагыг хүлээн зөвшөөрч, шинээр гарч ирж буй, үр дүнтэй шинэ технологийн шийдлүүдийг хүлээн зөвшөөрч, ирээдүйг бодолцох үндэс суурийг тавьсан юм. Хүлээгдэж байгаачлан тэрээр үйлчлүүлэгчийн үйлчилгээний томоохон дэмжигч юм. Хатагтай Спевак хэдхэн арван жилийн дотор AML – Global компанийг хамгийн амжилттай, нэр хүндтэй хэлний үйлчилгээ үзүүлэгчдийн нэг болгож чадсан; зөвхөн АНУ-д биш, дэлхий даяар.
Алан Вайсс: Борлуулалт, маркетинг хариуцсан дэд захирал
Ноён Вайсс нь AML-Global-ын Борлуулалт, Маркетингийн дэд даргаар 12 гаруй жил ажилласан. Тэрээр борлуулалт, маркетингийн чиглэлээр 30 гаруй жилийн туршлагатай, орчуулга, орчуулгын салбарын гүн гүнзгий мэдлэгтэй. Манай багт орохоосоо өмнө Алан борлуулалт, маркетингийн чиглэлээр ахлах албан тушаал хашиж, Fortune 500-д багтдаг хэд хэдэн компанид үйлчлүүлэгчидтэй ажиллаж байсан. Алан бол Баруун Мичиганы Их Сургуулийн Бизнесийн удирдлагын бакалаврын зэрэг хамгаалсан.
Бодлогогүй сэтгэгч Алан борлуулалтын стратеги боловсруулж, нарийн төвөгтэй стратегийн төлөвлөгөө хэрэгжүүлэх чадвартай. AML-Global-д ажиллах хугацаандаа тэрээр бизнесийн өсөлт, ашгийг нэмэгдүүлэхийн тулд шаргуу ажилласан. Түүний туршлага нь төлөвлөлт, зах зээлд нэвтрэх, зөвлөх борлуулалт, менежмент, гол дансны удирдлага, өрсөлдөөнт дүн шинжилгээ юм.
Детройт хотын уугуул Алан бол 1985 оноос хойш LA-д гэр орон гэж нэрлэгддэг спорт сонирхогч, явган аялагч, дугуйчин, өрсөлдөөнт тоглоомчин юм.
Жей Херзог: Борлуулалтын менежер ба ахлах дансны захирал
Ноён Херзог нь American Language Services-д 17 гаруй жил данс хариуцсан ахлах захирал, борлуулалтын менежерээр ажилласан. Тэрээр борлуулалт, маркетингийн чиглэлээр 30 гаруй жилийн туршлагатай, орчуулга, орчуулгын салбарын гүн гүнзгий мэдлэгтэй.
AML-Global-д ажиллах хугацаандаа Жей Fortune 500 корпорацууд, ашгийн бус байгууллага, томоохон их сургуулиуд, шилдэг 100 хуулийн фирмүүд болон төрийн янз бүрийн агентлагуудад үйлчлүүлэгчдэд үйлчилж байсан. Тэрээр мөн Флоридагийн Их Сургуулийн англи хэлний уран зохиолын бакалаврын зэрэгтэй бахархаж байна.
Жэй бол асуудлыг шийдвэрлэх онцгой чадвартай бөгөөд хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, үйлчлүүлэгчдэд бүрэн үйлчлэх хүчтэй дэмжигч юм. Ноён Херцог Нью-Йоркийн Нью-Рошель хотоос гаралтай бөгөөд 1982 оноос хойш Лос Анжелес хотод амьдарч байгаа бөгөөд тэрээр спортын маш их шүтэн бишрэгч, скратч гольф тоглодог.
Гилберто Гарсиа: Орчуулагчийн менежер
Гилберто Америкийн хэлний үйлчилгээний орчуулагч менежерийн хувьд АНУ болон олон улсын хэмжээнд өргөн хүрээний орчуулгын төслүүдийг явуулдаг багийг удирддаг. 2021 онд Гилберто манай компанид Орчуулагчийн хэлтэст дадлагажигчаар ажиллаж эхэлсэн. Тэрээр 2022 онд менежер болохын тулд албан тушаал ахих тусам ахисан. Түүний хүчирхэг манлайлах ур чадвар нь манай орчуулагч багийн ерөнхий гүйцэтгэл болон өдөр тутмын үйл ажиллагаанд эерэгээр нөлөөлдөг. Тэрээр болон түүний баг хууль эрх зүй, эрүүл мэнд, эмнэлгийн хэрэгсэл, боловсрол, төрийн болон корпораци зэрэг салбар дахь эрхэм үйлчлүүлэгчдэдээ зориулсан олон төрлийн газар дээр нь, виртуаль (VRI) болон телефон утасны төслүүдийг (OPI) удирдах чадвартай. Гилберто манай эрхэм үйлчлүүлэгчидтэй маш өндөр зэрэглэлийн, яаралтай ажилд хамтран ажилласан.
Гилберто Мексикийн төв хэсэгт орших соёл, түүхээр дүүрэн Морелия хэмээх жижиг хотод төрж өссөн нь түүнийг эргэн тойрныхоо ертөнцийг байнга сурч, ойлгоход түлхэц өгсөн юм. Тэрээр Анахуакийн Universidad-ийг Олон улсын харилцааны бакалавр зэрэгтэй төгссөн бөгөөд испани, англи, франц, португал, япон зэрэг хэлийг судалсан. Гилбертогийн хүмүүжил, зэрэг нь түүний түүх, соёл, хэл, нийгмийн асуудлуудыг сонирхдог. Тэрээр хэл яриа, олон талт байдал нь хүмүүст өдөр тутмын амьдралдаа хэрхэн харилцах, бүтээх, бие биедээ туслах боломжийг олгодог талаар маш их дуртай. Энэ нь түүний American Language Services-тэй хамтран ажиллах гол хөшүүрэг байсан юм.
Гилберто чөлөөт цагаараа найзуудтайгаа цагийг өнгөрөөх, ном унших, урлаг, санамсаргүй түүхийн талаар суралцах дуртай бөгөөд поп соёлын үнэнч шүтэн бишрэгч юм.
Лесли Жэйкобсон: Хурлын орчуулагч менежер
Лесли Жэйкобсон 2009 оноос хойш Америкийн хэлний үйлчилгээнд ажиллаж байна. Сиэтл мужаас гаралтай тэрээр Сан Францискогийн Их Сургуулийг Байгууллагын зан үйлийн чиглэлээр бакалаврын зэрэгтэй төгссөн.
Тэрээр хэдэн жил программ хангамжийн гэрээний төлөөлөгчөөр ажиллаж байгаад гэрлэж, Миннесота руу хэдэн жил нүүж, гэр бүлтэй болсон.
Эцэст нь 2008 онд Лос Анжелес хотод суурьшсан тэрээр дараа жил нь Америкийн хэлний үйлчилгээнд ажиллаж эхэлсэн.
Лесли гэр бүлтэйгээ цагийг өнгөрөөх дуртай бөгөөд гадаа дугуй унах, далайн эрэг рүү явах, Өмнөд Калифорнийн толгод, хавцлаар зугаалах гэх мэт.
Патрисия Ламбин: Орчуулгын менежер
Патрисиа American Language Services-ийн орчуулгын менежерийн хувьд янз бүрийн салбар дахь дэлхийн үйлчлүүлэгчдэдээ өндөр чанартай орчуулгын үйлчилгээ үзүүлдэг багийг удирддаг. Үйлчлүүлэгч бол манай бизнесийн гол цөм нь бөгөөд бид үйлчлүүлэгч бүрийн шаардлагыг ойлгож, хэл шинжлэлийн хэрэгцээг хангах шийдлүүдийг санал болгодог. Тэрээр манай өндөр ур чадвартай төслийн менежерүүдийн багтай хамтран орчуулгын төслүүдийг зохицуулах, тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох, болзошгүй асуудлуудыг шийдвэрлэх, эцсийн хугацааг биелүүлэхэд тусалдаг.
Патрисия нь орчуулга, нутагшуулах салбарт 15 гаруй жил ажилласан туршлагатай бөгөөд хэл шинжлэгч, багш, төслийн менежер, орчуулгын менежер зэрэг олон төрлийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Тэрээр Парисын Ла Сорбонна Нувелийн их сургуульд орчуулагч мэргэжлээр магистр, Жоржиа мужийн их сургуульд Франц, Испанийн утга зохиол/Соёл иргэншил, олон улсын бизнесийн чиглэлээр бакалаврын зэрэг хамгаалсан. Тэрээр Зааны ясан эргээс гаралтай франц хэлтэй бөгөөд аялж, шинэ соёл, уламжлалтай танилцах дуртай. Тэрээр АНУ, Бразил, Испани, Франц, Их Британид ажиллаж, амьдарч байсан бөгөөд одоо Азийн хэл, соёлын талаар илүү ихийг сурахаар төлөвлөж байна.
Тэрээр ажлаас гадуур гэр бүл, найз нөхөдтэйгээ өнгөрүүлэх цагийг эрхэмлэдэг. Тэрээр Баруун Африкийн эрэг, далайн эрэг дээр гадаа цагийг өнгөрөөх дуртай.
Диеллза Хасани: Эх сурвалжийн менежер
American Language Services компанийн эх сурвалжийн менежерийн хувьд Диеллза хэлний мэргэжилтнүүдээс төрөл бүрийн үүрэг даалгавар өгдөг багийг удирддаг. Тэрээр мөн манай байнга өргөжиж буй борлуулагчийн сүлжээг удирдах, баг болон дадлагажигчдыг янз бүрийн даалгавар, төслүүдээр удирдан чиглүүлэх үүрэгтэй. Тэрээр мөн 50,000+ үйлдвэрлэгчээс бүрдсэн манай мэдээллийн баазыг удирдах үүрэгтэй бөгөөд систем нь байнга шинэчлэгдэж, хэл шинжлэлийн мэргэжилтнүүдийг урьдчилан шалгаж, шалгадаг. Диеллза манай компанид 4 жил шахам ажиллаж байгаа бөгөөд тэрээр манай маркетингийн хэлтэст Эх сурвалжийн зохицуулагчаар ажиллахаасаа өмнө ажиллаж эхэлсэн. Түүний хичээл зүтгэл, дүрд тавигдах шаардлагуудыг ойлгосонд нь сэтгэгдэл төрүүлсэн тэрээр одоо ажиллаж байгаа Эх сурвалжийн менежерийн албан тушаалд дэвшсэн. Одоогийн албан тушаалд тэрээр эх үүсвэрийн хэлтэсийг удирдах үүрэгтэй.
Диеллза Хасани Косовод төрж өссөн. Тэрээр олон улсын борлуулалт, маркетингийн чиглэлээр давхар дипломтой болж эрдмийн замналаа үргэлжлүүлэв. Суралцах хугацаандаа тэрээр Финландад туршлага хуримтлуулах зэрэг олон улсын солилцооны боломжийг ашигласан нь түүний хэл, соёлыг судлах хүсэл тэмүүллийг улам нэмэгдүүлсэн. Нэмж дурдахад тэрээр эдийн засаг, улс төр, сэтгүүл зүй, бизнесийн салбарт англи хэлний хоёр дахь хэл (ESL) багш, орчуулагчаар ажиллаж байсан туршлагатай.
Диеллза мэргэжлийн ажлаасаа гадна байгальд тайтгарлыг олж, ихэвчлэн гадаа олон адал явдлуудыг эхлүүлдэг. Тэрээр аялах, шинэ туршлага олж авах, соёлд умбах хайраа хөгжүүлдэг. Тэр бас гитар тоглох дуртай бөгөөд төгөлдөр хуур тоглож сурч байна.
Реубен Труеке: Нягтлан бодох бүртгэлийн менежер
Рубен Труеке бол Төв Америкийн Белизийн уугуул юм. Тэрээр бага коллежид суралцаж байхдаа Флоридагийн Сент Томас их сургуулиас иезуитуудаас элсүүлсэн зургаан оюутны дунд байв. Тэрээр Нягтлан бодох бүртгэлийн чиглэлээр бакалаврын зэрэгтэй төгссөн бөгөөд Калифорни руу нүүж, дараа нь ЦХҮа-ны шалгалтанд тэнцсэн.
Нягтлан бодох бүртгэлийн 30 гаруй жилийн туршлага нь олон салбарын компаниудыг удирдан чиглүүлж, мэргэшсэн мэргэжилтнүүд, банкирууд, өмгөөлөгчид болон төрийн албан хаагчидтай харилцаж байсантай холбоотой.
Рубен бол Белизийн Энх тайвны шударга ёсны нийгэмлэгийн идэвхтэй гишүүн бөгөөд орон нутгийн болон эх орондоо үйлчилдэг. Тэрээр сагсан бөмбөг голлон спорт үзэх, гэр бүлийнхэнтэйгээ цагийг сайхан өнгөрүүлэх дуртай. Түүний төрөлх хэл нь креол, англи хэл юм.
Үйлчлүүлэгчийн нууцлалын мэдэгдэл
Үйлчлүүлэгчийн нууцлалын мэдэгдэл
Манай талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл энд дарна уу Үйлчлүүлэгчийн нууцлалын мэдэгдэл
Борлуулагчийн нууцлалын мэдэгдэл
Борлуулагчийн нууцлалын мэдэгдэл
Манай талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл энд дарна уу Борлуулагчийн нууцлалын мэдэгдэл
ADA мэдэгдэл
ADA мэдэгдэл
Манай талаар илүү ихийг мэдэхийг хүсвэл энд дарна уу Америкийн хөгжлийн бэрхшээлийн тухай хууль (ADA) мэдэгдэл
