וקקה

מאז 1985, American Language Services (AML-Global) שואפת לעזור ללקוחותינו לתקשר ביעילות עם אחרים ברחבי העולם. אנו מספקים בלשנים מיומנים ומנוסים לחברות כבר 35+ שנים. המשימה שלנו היא לספק פלטפורמה ברמה עולמית כדי לחבר לקוחות עם הבלשנים הטובים והמוסמכים ביותר הזמינים בעולם.

אנו נוקטים בגישה מייעצת המסייעת לגשר על פערי תקשורת בין לקוחותינו לבין שווקי היעד שלהם. באמצעות עבודתנו אנו מקווים לעזור להפוך את העולם לקשרי קשר הדדי ולהרגיש קצת יותר קטן. ועל ידי כך, הפכו את העולם למקום יותר מובן.

הצהרה על גיוון

כספקית שירותי שפה מובילה ברחבי העולם, אנו מאמינים בכוח באמצעות הכללה. הכלה עבורנו פירושה העסקת עובדים, קבלנים וספקים עם כמה שיותר גיוון. עד כדי כך, שכרנו צוות דו לשוני, כמובן בארה"ב ומכל העולם. לדוגמה, יש לנו מנהלי פרויקטים ממספר רב של מחוזות, כולל צרפת, איטליה, גרמניה, אוסטריה, סין, תאילנד, קוסובו, קוסטה ריקה, מקסיקו, טורקיה, ערב הסעודית, חוף השנהב, אתיופיה ובליז.        

צוות של מנצחים

דינה ספבק: מייסדת, מנכ"לית ומנהלת אמריטוס

גב 'דינה ספבק, מנהיגה עסקית מוכשרת, מומחית בשפה ומחנכת הקימה את שירותי השפה האמריקאית (AML-Global) בשנת 1985. דינה, שגדלה בקליבלנד, אוהיו, קיבלה תואר שני בחינוך מאוניברסיטת אוהיו. כמחנכת במקצועה, אהבתה לשפות ולמגוון פרחה במהלך ימי הוראתה בחטיבת הביניים בקליבלנד ובהמשך בבית הספר היוקרתי Le Lycee Francais בלוס אנג'לס.

מהיותה מטיילת בעולם, יש לה ניסיון רב שנים בטיפוח הבנה בקרב עמים מתרבויות שונות. בשנותיה מעבר לים עבדה דינה בהוראת אנגלית כשפה שנייה ובילתה חמש שנים בישראל בהוראת גורמים צבאיים ופוליטיים ברמה גבוהה. התשוקה שלה לכל החיים לשפות ותרבויות גרמה לה ליצור את AML-Global כדי לעזור לעולם לאמץ את הצרכים המשתנים של הקהילה הגלובלית.

השפעתה החיובית של גב 'ספבק מורגשת עד היום ביומיום. היא הציבה את הבסיס לחברה שלנו לאמץ שיטות עבודה מומלצות בתעשייה ולהישאר חשיבה קדימה על ידי אימוץ פתרונות טכנולוגיים חדשים ויעילים. כצפוי, היא גם תומכת גדולה בשירות לקוחות. בתוך כמה עשורים בלבד, גב 'ספבק הפכה את AML - Global לאחת מספקיות שירותי השפה המצליחות והמוערכות ביותר; לא רק בארה"ב, אלא ברחבי העולם.

אלן וייס: סמנכ"ל בכיר למכירות ושיווק

מר וייס שימש כסמנכ"ל מכירות ושיווק של AML-Global למעלה מ 12 שנים. יש לו 30 שנות ניסיון וותק במכירות ושיווק, וידע עמוק בענף הפרשנות והתרגום. לפני שהצטרף לצוות שלנו, מילא אלן בתפקידי מכירות ושיווק בכירים ועבד עם לקוחות בכמה חברות פורצ'ן 500. אלן הוא גם בעל התואר הראשון במנהל עסקים מאוניברסיטת מערב מישיגן.

הוגה מחוץ לקופסה, לאלן יש כישרון לשרטט אסטרטגיות מכירה וליישם תוכניות אסטרטגיות מסובכות. בתקופתו ב- AML-Global עבד בחריצות בכדי להניע את הצמיחה העסקית והגדלת הרווחיות. המומחיות שלו היא בתכנון, חדירת שוק, מכירה מייעצת, ניהול, ניהול חשבונות מפתח וניתוח תחרותי.

יליד דטרויט, אלן הוא חובב ספורט, מטייל, אופנוען ושחקן שש-בש תחרותי שנקרא LA home מאז 1985.

ג'יי הרצוג: מנהל מכירות ומנהל חשבונות האב

מר הרצוג שימש כמנהל חשבונות בכיר ומנהל מכירות בשירותי השפה האמריקאית במשך למעלה מ- 17 שנים. יש לו 30 שנות ניסיון וותק במכירות ושיווק וידע עמוק בענף הפרשנות והתרגום.

בתקופתו ב- AML-Global, ג'יי שירת לקוחות בתאגידי פורצ'ן 500, מלכ"רים, אוניברסיטאות גדולות, 100 משרדי עורכי דין מובילים ומגוון סוכנויות ממשלתיות. הוא גם בעל התואר הראשון בספרות אנגלית מאוניברסיטת פלורידה.

ג'יי הוא פותר בעיות יוצא דופן ותומך חזק בתגובה מהירה ושירות לקוחות כולל. במקור מניו רושל, ניו יורק, גר הרצוג בלוס אנג'לס מאז 1982. הוא חובב ספורט ענק וכדורגלן מאפס.

גילברטו גרסיה: מנהל מתורגמנים

כמנהל המתורגמנים בשירותי השפה האמריקאית, גילברטו מפקח על צוות המספק קשת רחבה של פרויקטים מתורגמנים ברחבי ארה"ב ובעולם. בשנת 2021, גילברטו התחיל עם החברה שלנו כמתמחה במחלקת המתורגמנים. הוא עלה במהירות בסולם הדרגות והפך למנהל בשנת 2022. כישורי המנהיגות החזקים שלו משפיעים לטובה על הביצועים הכוללים ועל הפעילות היומיומית של צוות המתורגמנים שלנו. הוא והצוות שלו מיומנים בטיפול במגוון רחב של פרויקטים באתר, וירטואליים (VRI) וטלפוניים (OPI) עבור לקוחותינו המוערכים בתעשיות כגון משפטי, רפואי, מכשור רפואי, חינוכי, ממשלתי ותאגידי. ג'ילברטו עבד עם לקוחותינו המוערכים בעבודות בעלות פרופיל גבוה ודחופות. 

ג'ילברטו נולד וגדל במורליה, עיר קטנה במרכז מקסיקו מלאה בתרבות והיסטוריה שהעניקו לו השראה ללמוד ולהבין כל הזמן את העולם סביבו. הוא סיים את לימודיו ב-Universidad Anahuac עם תואר ראשון ביחסים בינלאומיים ולמד שפות כמו ספרדית, אנגלית, צרפתית, פורטוגזית ויפנית. חינוכו והתואר של גילברטו משקפים את תחומי העניין שלו בהיסטוריה, תרבות, שפות ונושאים חברתיים. הוא נלהב מהאופן שבו שפה וגיוון מאפשרים לאנשים לתקשר, ליצור ולעזור זה לזה בחיי היומיום. זה היה המניע העיקרי שלו בזמן העבודה עם שירותי השפה האמריקאית.

בזמנו הפנוי, גילברטו נהנה לבלות עם חבריו, לקרוא, ללמוד על אמנות, עובדות היסטוריה אקראיות והוא חובב תרבות פופ מושבע.

לסלי ג'ייקובסון: מנהל תרגום ועידות

לסלי ג'ייקובסון מלווה את שירותי השפה האמריקאית מאז 2009. במקור מאזור סיאטל, סיימה את לימודיה באוניברסיטת סן פרנסיסקו עם תואר ראשון בהתנהגות ארגונית.

היא עבדה כמשא ומתן על חוזה תוכנה במשך מספר שנים ואז התחתנה, עברה למינסוטה לכמה שנים והקימה משפחה.

לבסוף התיישבה בלוס אנג'לס בשנת 2008, היא החלה לעבוד בשירותי השפה האמריקאית בשנה שלאחר מכן.

לסלי נהנית לבלות עם משפחתה וכל דבר בחוץ כמו לרכוב על אופניים וללכת לחוף ולטייל בגבעות ובקניונים בדרום קליפורניה.

פטרישיה למבין: מנהלת תרגום

כמנהלת תרגום בשירותי שפה אמריקאיים, פטרישיה מפקחת על צוות המספק שירותי תרגום באיכות גבוהה עבור לקוחותינו הגלובליים בתעשיות שונות. הלקוח הוא לב ליבו של העסק שלנו, והיא דואגת שנבין את דרישותיו של כל לקוח ומספקים פתרונות לצרכים הלשוניים שלו. היא משתפת פעולה עם צוות מנהלי הפרויקטים המיומנים שלנו כדי לתאם פרויקטי תרגום, לקבוע סדרי עדיפויות, לטפל בבעיות פוטנציאליות ולעמוד בלוחות זמנים.

לפטרישיה יותר מ-15 שנות ניסיון בתעשיית התרגום והלוקליזציה המשרתת במגוון תפקידים לרבות בלשן, מדריכה, מנהלת פרויקטים ומנהלת תרגום. היא סיימה את התואר השני שלה בתרגום מאוניברסיטת לה סורבון נובל בפריז, ואת התואר הראשון שלה בספרות/ציוויליזציה צרפתית וספרדית ועסקים בינלאומיים מאוניברסיטת ג'ורג'יה סטייט. היא דוברת צרפתית כשפת אם מחוף השנהב והיא נלהבת לטייל ולגלות תרבויות ומסורות חדשות. היא חיה ועבדה בארה"ב, ברזיל, ספרד, צרפת ובריטניה וכעת היא מתכננת ללמוד יותר על השפות והתרבויות האסיאתיות.

מחוץ לעבודה, היא מעריכה זמן לבלות עם משפחתה וחבריה. היא נהנית לבלות בחוץ ולחקור את החוף המערבי של אפריקה ואת החופים שלו.

דילזה חסני: מנהלת מקורות

כמנהל המקור בשירותי שפה אמריקאיים, דילזה מפקחת על צוות שמקורו אנשי מקצוע בתחום השפה למגוון משימות. היא גם אחראית על ניהול רשת הספקים ההולכת ומתרחבת שלנו, הובלת הצוות והמתמחים שלה במשימות ופרויקטים שונים. היא גם אחראית על ניהול מסד הנתונים הקנייני שלנו של 50,000 + ספקים, שבו המערכת מתעדכנת כל הזמן והבלשנים נבדקים ונבדקים מראש. דילזה נמצאת בחברה שלנו כמעט 4 שנים, היא התחילה את דרכה במחלקת השיווק שלנו לפני שעברה למחלקת המקור כרכזת מקורות. התרשמה מהמסירות וההבנה שלה בדרישות מהתפקיד, היא קודמה לתפקידה הנוכחי כמנהלת מקורות. בתפקידה הנוכחי היא אחראית על ניהול מחלקת המקור,  

דילזה חסני נולדה וגדלה בקוסובו. היא המשיכה את המסע האקדמי שלה על ידי קבלת תואר כפול במכירות ושיווק בינלאומיים. במהלך לימודיה, היא ניצלה הזדמנויות לחילופי דברים בינלאומיים, כולל חוויה מעשירה בפינלנד, שהזינה עוד יותר את התשוקה שלה לשפות ולחקירה תרבותית. בנוסף, יש לה ניסיון כמורה לאנגלית כשפה שנייה (ESL) ומתרגמת בתחומי הכלכלה, הפוליטיקה, העיתונות והעסקים.

מחוץ לעיסוקיה המקצועיים, דילזה מוצאת נחמה בטבע, ולעתים קרובות יוצאת להרפתקאות חוצות רבות. היא גם מטפחת את אהבתה לנסיעות, מחפשת חוויות חדשות והתעמקות תרבותית. היא גם נהנית לנגן בגיטרה ולומדת לנגן בפסנתר.

ראובן טרוחק: מנהל חשבונאות

ראובן טרוחק הוא יליד בליז שבמרכז אמריקה. במהלך לימודיו בקולג 'זוטר הוא היה בין שישה סטודנטים שגויסו על ידי ישועים מאוניברסיטת סנט תומאס בפלורידה. הוא סיים תואר ראשון בחשבונאות ועבר לקליפורניה שם עבר מאוחר יותר את בחינת רו"ח.

30 שנות הידע שלו במומחיות חשבונאית נובעות מתפקיד המנהיגות שלו בחברות במספר תעשיות בהן התקשר עם רואי חשבון, בנקאים, עורכי דין ועובדי ממשלה.

ראובן הוא חבר פעיל באיגוד שופטי השלום בבליז המשרת את הקהילה המקומית וגם את אלה שבמולדתו. הוא נהנה לראות ספורט, בעיקר כדורסל, ולבלות זמן איכות עם המשפחה. שפות האם שלו הן קריאוליות ואנגלית.

הצהרת פרטיות הלקוח

הצהרת פרטיות הלקוח

לחץ כאן כדי לדעת יותר על שלנו הצהרת פרטיות הלקוח

הצהרת פרטיות הספק

הצהרת פרטיות הספק

לחץ כאן כדי לדעת יותר על שלנו הצהרת פרטיות הספק

הצהרת ADA

הצהרת ADA

לחץ כאן כדי לדעת יותר על שלנו הצהרת חוק הנכים האמריקאי (ADA).