ফোকাস গ্রুপ ইন্টারপ্রেটিং

আমেরিকান ল্যাঙ্গুয়েজ সার্ভিস প্রায় ৪ দশক ধরে পেশাদার ফোকাস গ্রুপ ইন্টারপ্রেটিং প্রদান করছে। আমরা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে এবং আন্তর্জাতিকভাবে 4 টিরও বেশি ভাষায় কাজ করি। বলাই যথেষ্ট, বাজার গবেষণার ক্ষেত্রে আমাদের যথেষ্ট জ্ঞান রয়েছে এবং আমরা যা শিখেছি তার কিছু আপনার সাথে শেয়ার করতে পেরে খুশি।

কেন ফোকাস গ্রুপ ইন্টারপ্রেটিং প্রয়োজন এবং আমাদের বেশিরভাগ অনুরোধ কোথা থেকে আসে সে সম্পর্কে আরও জানতে পড়ুন।

ফোকাস গ্রুপ কি?

একটি ফোকাস গ্রুপ হল একটি বিষয়, পণ্য বা আগ্রহের ক্ষেত্র সম্পর্কে ভোক্তাদের ধারণা নিয়ে আলোচনা করার জন্য লোকেদের একটি সাবধানে নির্বাচিত গোষ্ঠী। এই সমাবেশগুলি সাধারণত উন্মুক্ত পরিবেশে অনুষ্ঠিত হয় এবং একজন মডারেটর নামে একজন ব্যক্তির দ্বারা তত্ত্বাবধান করা হয়। সাক্ষাত্কারের বিপরীতে, যা একজন ব্যক্তির উপর ফোকাস করে, ফোকাস গ্রুপগুলির একাধিক বিষয় থাকে যা একে অপরের সাথে যোগাযোগ করে এবং প্রভাবিত করে।

ফোকাস গ্রুপ ঐক্যমত বা চুক্তি পৌঁছানোর জন্য ডিজাইন করা হয় না. তারা শুধুমাত্র বাস্তব জীবনের ভোক্তাদের উপলব্ধি এবং চিন্তার মধ্যে গবেষকদের একটি গুণগত চেহারা দিতে বোঝানো হয়. যদিও প্রায়ই একটি অতীত যুগের একটি ধ্বংসাবশেষ হিসাবে দেখা যায়, তারা শীঘ্রই কোথাও যাচ্ছে না। এমনকি আমাদের উপর বড় ডেটা থাকা সত্ত্বেও, ফোকাস গোষ্ঠীগুলি মানুষ কোন কিছু সম্পর্কে কেমন অনুভব করে তা শেখার সর্বোত্তম উপায়গুলির মধ্যে একটি রয়ে গেছে - এটি বিশেষত অন্যান্য বাজারে প্রসারিত করতে চাওয়া কোম্পানিগুলির জন্য সত্য।

ফোকাস গ্রুপের সবচেয়ে সাধারণ প্রকার

যদি একটি ফোকাস গ্রুপের ছবি দিতে বলা হয়, আমাদের মধ্যে অনেকেই একটি টেবিলের চারপাশে বসে থাকা 10 থেকে 12 জন লোকের একটি চিত্র তৈরি করবে যার মাথায় একজন মডারেটর রয়েছে। গ্রুপটি সম্ভবত এক থেকে দুই ঘন্টার জন্য সেখানে থাকবে এবং একটি নির্দিষ্ট পণ্য নিয়ে আলোচনা করার জন্য সেই সমস্ত সময় ব্যয় করবে। যদিও এটি অবশ্যই একটি বৈধ কাঠামো, এটি অনেকগুলির মধ্যে একটি মাত্র। গোষ্ঠীর লক্ষ্যের উপর নির্ভর করে, তারা নিম্নলিখিত যেকোন ফর্ম্যাট নিতে পারে:

দুইটি রাস্তা	উত্তরদাতাদের একটি দল মডারেটরের দ্বারা উত্থাপিত অন্য গ্রুপের প্রশ্নের উত্তর দেখে। তারপর তারা আলোচনার সুবিধার্থে অন্য গোষ্ঠীর প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করে।
দ্বৈত মডারেটর	স্ট্যান্ডার্ড ফোকাস গ্রুপের বিপরীতে, এই ধরনের দুটি মডারেটর আছে। প্রথমটি নিশ্চিত করে যে সেশনটি আটকে না গিয়ে মসৃণভাবে অগ্রসর হয়। দ্বিতীয়টি নিশ্চিত করে যে সমস্ত প্রশ্ন কভার করা হয়েছে।
মিনি ফোকাস গ্রুপ	যদিও সাধারণ ফোকাস গ্রুপে আট থেকে বারো জন লোক থাকে, তবে এই কামড়ের আকারে চার থেকে পাঁচজন উত্তরদাতা থাকে। এটি আরও ঘনিষ্ঠ আলোচনার জন্য অনুমতি দেয়
অনলাইন ফোকাস গ্রুপ	এই ফোকাস গ্রুপ ফরম্যাটে, অংশগ্রহণকারীরা প্রতিক্রিয়া জানায় এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য শেয়ার করে। এটি মডারেটরদের একটি ন্যূনতম খরচে আরও অংশগ্রহণকারীদের কাছে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়।
উত্তরদাতা-মডারেটর	উত্তরদাতাদের মধ্যে একজন এই ফোকাস গ্রুপ বিন্যাসে মডারেটরের ভূমিকা গ্রহণ করেন। এটি গ্রুপের গতিশীল পরিবর্তন করে এবং আরও বৈচিত্র্যময় প্রতিক্রিয়ার দিকে নিয়ে যায়।
ডুয়েলিং-মডারেটর	দুটি মডারেটর উপস্থিত রয়েছে যারা একটি প্রদত্ত বিষয়ে বিপরীত দৃষ্টিভঙ্গি প্রস্তাব করে। এটি লোকেদের নতুন ধারণা তৈরি করতে সহায়তা করে এবং অংশগ্রহণকারীদের তাদের মতামতে আরও খোলামেলা হতে উত্সাহিত করে।

ফোকাস গ্রুপ কিভাবে দোভাষী ব্যবহার করে

আন্তর্জাতিক বাজারে সম্প্রসারণ প্রায়ই ভাষা এবং সাংস্কৃতিক বাধার সাথে আসে। যখন কিছু সিদ্ধান্তে আঁকতে কথোপকথনের উপর খুব বেশি নির্ভর করে - যেমন ফোকাস গ্রুপ - এই দেয়ালগুলি নীচে নামতে হবে। গবেষক এবং বিষয়ের মধ্যে ব্যবধান কমাতে সাহায্য করার জন্য প্রায়ই দোভাষী আনা হয়। তারা যে রিয়েল-টাইম অনুবাদ প্রদান করে তা গবেষকদের প্রার্থীদের একটি বিস্তৃত পুল থেকে নির্বাচন করতে দেয়, যারা একটি ভিন্ন ভাষায় কথা বলে।

সাধারণত, ফোকাস গ্রুপ ইন্টারপ্রেটাররা একমুখী আয়নার পিছনে এবং উত্তরদাতাদের দৃষ্টির বাইরে অবস্থান করে। তারা কথোপকথনগুলি যেমন হয় তেমনই শোনে এবং উপস্থিত সকলের জন্য সেগুলি অনুবাদ করে। দোভাষী অধ্যয়নের অংশগ্রহণকারীদের শারীরিক ভাষা এবং স্বরভঙ্গিও রেকর্ড করে এবং পর্যবেক্ষণ করে। ব্যবহৃত বিন্যাসের উপর নির্ভর করে, একযোগে, যোগাযোগ এবং পরপর ব্যাখ্যা করা ফোকাস গ্রুপ ব্যাখ্যার কার্যকর উপায় হতে পারে।

আপনার দোভাষীকে আরও কার্যকর করতে এবং সর্বোত্তম ফলাফল পেতে 4টি জিনিস আপনি করতে পারেন

আপনি যদি একটি কোম্পানির একজন কর্মচারী হন যা একটি ফোকাস গ্রুপ হোস্ট করতে চাইছে, তাহলে জিনিসগুলি সুষ্ঠুভাবে চলতে নিশ্চিত করার জন্য আপনাকে কিছু জিনিস করতে হবে। এই আইটেম অন্তর্ভুক্ত:

1. কথোপকথন শুরু হওয়ার আগে দোভাষীকে ব্রিফ করা: ফোকাস গ্রুপের কে, কি, কোথায় এবং কেন এর সাথে আপনার দোভাষীকে পরিচিত করা জিনিসগুলিকে আরও সহজ করে তুলবে। সেই কারণে, আপনি অংশগ্রহণকারীদের যে উপকরণগুলি দিয়ে থাকেন আপনাকে অবশ্যই তাদের একই উপকরণ সরবরাহ করতে হবে। তাদের কাছে উপলব্ধ প্রশ্নের একটি তালিকা থাকা উচিত।
2. ভেন্যু সম্পর্কে আরও জানুন: প্রক্রিয়াটি সহজতর করার জন্য, আপনার ফোকাস গ্রুপ দোভাষীর অংশগ্রহণকারীদের একটি বাধাহীন দৃষ্টিভঙ্গি প্রয়োজন। নিশ্চিত করুন যে আপনার পছন্দসই স্থানটিতে একটি সংলগ্ন রুম বা একটি একমুখী আয়না রয়েছে যা তাদের রিয়েল-টাইমে কথোপকথন দেখতে দেয়। যদিও ক্যামেরা ফিড একটি বিকল্প, তারা খুব কমই আদর্শ।
3. স্ল্যাং ব্যবহার এড়িয়ে চলুন: যদিও দোভাষী আপনার আরও রঙিন ভাষা বুঝতে পারে, তারা কখনও কখনও এটিকে সাংস্কৃতিক সীমানা জুড়ে অনুবাদ করতে লড়াই করতে পারে। সুতরাং, নিজেকে পুলিশ করুন এবং রূপক, বাগধারা এবং সাংস্কৃতিকভাবে সীমাবদ্ধ আইটেমগুলিকে ন্যূনতম রাখুন।
4. তাড়াহুড়ো বা একে অপরের সাথে কথা না বলা: দোভাষীদের অবশ্যই দুটি ভিন্ন ভাষায় শুনতে এবং চিন্তা করতে হবে। এটি কথোপকথনের স্থবিরতা এবং দীর্ঘ বিরতির দিকে নিয়ে যেতে পারে। এই মুহুর্তগুলিতে, ধৈর্য ধরতে আপনার যথাসাধ্য চেষ্টা করুন। জেনে রাখুন যে আপনার দোভাষী শুনছেন এবং আপনার ফোকাস গ্রুপ থেকে আপনি যা কিছু করতে পারেন তা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করছেন।

সাধারণ ফোকাস গ্রুপ ভাষা

প্রতিবার যখন আপনি ক্রস-সাংস্কৃতিক সীমানার মুখোমুখি হন তখন একজন দোভাষী উপলব্ধ থাকার যোগ্যতা রয়েছে, আমরা প্রায়শই নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অনুরোধ করি:

এমনকি যদি আপনি একটি বিশেষ শিল্পে থাকেন—অথবা উপরে তালিকাভুক্ত নয় এমন একটি ভাষায় দোভাষী পরিষেবার প্রয়োজন হয়—আমরা 200 টিরও বেশি ভাষা কভার করি এবং কাজটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করার জন্য আপনার প্রয়োজনীয় দক্ষতা রয়েছে৷

আমেরিকান ভাষা পরিষেবা সম্পর্কে

1985 সালে প্রতিষ্ঠিত, আমেরিকান ভাষা পরিষেবাগুলি দূরবর্তী ASL দোভাষী বিকল্পগুলির উত্থানে অগ্রগামী সাহায্য করার জন্য ছিল৷ গুণমান এবং ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টির প্রতি আমাদের নিবেদন ব্যাখ্যায় আমাদের এক-নারী সংস্থা থেকে বিশ্বের সবচেয়ে সফল ভাষা সংস্থাগুলির মধ্যে একটিতে স্থানান্তরিত হতে দেয়৷ আমাদের ভাষা বিশেষজ্ঞরা সারা বিশ্বের মানুষের জন্য CART এবং ASL দোভাষী পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের 24/7 উপলব্ধতার কারণে, আপনাকে কখনই আমাদের ফোন না নেওয়ার বিষয়ে চিন্তা করতে হবে না।

এএমএল-গ্লোবাল বিশ্বের সবচেয়ে চিত্তাকর্ষক ভাষাগত প্রতিভা আছে। এই অত্যন্ত দক্ষ ভাষা পেশাদারদের উচ্চমানের কাজ নিশ্চিত করার জন্য নিয়োগ, স্ক্রিন এবং পরীক্ষা করা হয়।

আমাদের সাথে ইমেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন interpreting@alsglobal.net অথবা বিনামূল্যে অনুমানের জন্য 1-800-951-5020 এ ফোনের মাধ্যমে।